Et après?
Bienvenue sur le marché de l'audit eRetail.
En commençant par la configuration initiale, nous voulions rendre votre voyage aussi rapide et efficace que possible. Nous avons donc développé un processus peu tactile, vous aidant à vous mettre à niveau en un rien de temps.
Continuez à lire pour voir quelle est la prochaine étape de votre feuille de route d'intégration.
Présentation de votre Customer Success Manager dédié
Les données ne signifient rien si vous ne savez pas quoi en faire.
C'est pourquoi la première étape consiste à vous présenter à votre Customer Success Manager dédié.
Notre fonction Customer Success se compose de vétérans du commerce électronique qui vous aideront à :
Prise de contact et premiers pas
Premiers pas
Recevez un e- mail de bienvenue de votre Customer Success Manager avec :
Premiers pas avec la plate-forme - Questions-réponses et définition d'objectifs
À ce stade, vous avez la possibilité de discuter avec votre Customer Success Manager :
Suivre les communications, être là pour aider de manière proactive
Pour accélérer votre processus de développement de l'excellence en commerce électronique et apprendre à exploiter les données comme un pro, nous partageons régulièrement avec vous :
Réunion de rattrapage et révision des objectifs
Nous ne nous reposons pas jusqu'à ce que nous voyions des résultats.
En vous associant à Convert Group, vous n'êtes pas seul dans votre parcours de collaboration de données.
En fonction de votre niveau d'expertise et d'engagement avec la plateforme, cette réunion peut être programmée plus tôt ou plus tard en fonction de vos besoins et exigences croissants.
La réunion d'analyse commerciale
Bilan de réussite